Mit WSE Cloud-ERP nutzen Sie Ihr ERP-System im Browser. Diese Anleitung führt Sie durch die Online-Bestellung: von der Produktauswahl über Ihre Unternehmens- und Zahlungsdaten bis zum ersten Administratorzugang. Eine eigene Installation ist für die Cloud-Variante nicht erforderlich.
Was Sie für die Bestellung benötigen #
Halten Sie folgende Angaben bereit:
- Ihren rechtlichen Firmennamen und Ihre Rechnungsadresse.
- Eine E-Mail-Adresse für Rechnungen.
- Die E-Mail-Adresse der Person, die den ersten Administratorzugang erhalten soll.
- Den gewünschten Anzeigenamen Ihrer Organisation und eine Kurzkennung für Ihre WSE-Umgebung.
- Kontoinhaber, IBAN und BIC für das SEPA-Lastschriftverfahren.
Die Bestellung richtet sich an Unternehmer und Geschäftskunden. Die E-Mail-Adresse für Rechnungen und die des ersten Administrators können unterschiedlich sein. Prüfen Sie insbesondere die Administratoradresse sorgfältig: An diese Adresse geht die Einladung zur Einrichtung des Zugangs.
WSE Cloud-ERP auswählen #
Öffnen Sie die WSE-Bestellseite. Die Bestellung ist in die Schritte Produktauswahl, Stammdaten und Einwilligungen gegliedert.
Wählen Sie im ersten Schritt den gewünschten Tarif beziehungsweise das angebotene Paket aus. Prüfen Sie unter Leistungsumfang und Tarifdetails, welche Leistungen enthalten sind. Wählen Sie die angebotenen Optionen und Mengen entsprechend Ihrem Bedarf. Welche Auswahlmöglichkeiten verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Paket ab.
Laufzeit auswählen #
Sie haben die Wahl zwischen einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten und einer Variante ohne Laufzeit. Wenn Sie sich für 24 Monate entscheiden, zahlen Sie einen günstigeren monatlichen Preis. Die Variante ohne Laufzeit ist monatlich teurer. In beiden Fällen zahlen Sie monatlich.
Unabhängig von der gewählten Laufzeit gilt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Bereitstellung Ihres Zugangs. Wenn Sie mit WSE nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb dieser 30 Tage stornieren und erhalten Ihr Geld zurück.
Nutzungskapazität mit Seats festlegen #
Mit Seats bestimmen Sie den Nutzungsumfang Ihrer WSE-Umgebung. Sie legen sowohl die mögliche gleichzeitige Nutzung durch Personen als auch die enthaltene Kapazität für Netto-Rechnungsumsatz und finalisierte Ausgangsrechnungen fest. Zusätzliche Seats können deshalb auch dann erforderlich sein, wenn nur wenige Personen mit WSE arbeiten, aber viele Rechnungen automatisiert erstellt werden. Die für Ihr Paket geltenden Nutzungsgrenzen und Bezugszeiträume finden Sie in Ihren Vertragsdaten.
Im Bereich Nutzer geben Sie bei Nutzungskapazität (Seat) an, wie viele zusätzliche Seats Sie bestellen möchten. Ein Seat ist bereits in der Grundgebühr enthalten. Der Wert 0 bedeutet deshalb: keine zusätzlichen Seats, insgesamt bleibt der enthaltene Seat verfügbar. Wählen Sie beispielsweise 2, kommen zwei Seats hinzu – insgesamt stehen Ihnen dann drei Seats zur Verfügung.
Leistungen und Zusatzmodule #
Unter Upgrades finden Sie folgende Leistungen und Zusatzmodule:
Installation – verpflichtend: Websin stellt Ihre Cloud-Umgebung bereit; Sie müssen WSE nicht selbst installieren. Diese Position ist bereits ausgewählt und wird einmalig berechnet.
Einrichtungsservice – optional: Sie erhalten eine persönliche Einführung, können Ihre Fragen klären und gemeinsam mit einem Consultant Ihr Briefpapier für Rechnungsdokumente einrichten. Dafür sind etwa zwei Stunden vorgesehen.
WSE Kassenbuch – optional: Erfassen Sie Bareinnahmen und Barausgaben und behalten Sie Ihre Kassenbestände im Blick. Die Buchungen können Sie für die Weiterverarbeitung im DATEV-Format exportieren.
WSE OPOS – optional: Behalten Sie offene, fällige und überfällige Rechnungen sowie deren Zahlungsstatus im Blick. Bei Bedarf können Sie Mahnungen erstellen und deren Verlauf nachvollziehen.
WSE Produkt-Bundles – optional: Fassen Sie mehrere Produkte zu konfigurierbaren Paketen zusammen. Mit Pflicht- und Wahloptionen sowie Mengenregeln bestimmen Sie, welche Zusammenstellungen möglich sind.
Kontrollieren Sie die Bestellübersicht. Achten Sie auf die ausgewählten Leistungen, Mengen, einmaligen Kosten und wiederkehrenden Kosten einschließlich des jeweiligen Abrechnungsintervalls. Maßgeblich sind die aktuell angezeigten Konditionen; diese Anleitung nennt bewusst keine festen Preise oder Paketumfänge.
Wenn Sie einen Rabattcode haben, tragen Sie ihn in das dafür vorgesehene Feld ein und prüfen Sie die Rückmeldung sowie die aktualisierte Bestellübersicht. Gehen Sie erst mit Weiter zum nächsten Schritt, wenn Ihre Auswahl stimmt.
Unternehmensdaten und Administrator angeben #
Erfassen Sie unter Stammdaten die Angaben zu Ihrem Unternehmen:
| Angabe | Bedeutung |
|---|---|
| Rechtlicher Firmenname | Vollständiger Name Ihres Unternehmens. |
| Anzeigename der Organisation | Name, der innerhalb der Anwendung angezeigt wird. |
| Instanzkennung | Kurzkennung, die für die Adresse Ihrer WSE-Umgebung verwendet wird. |
| E-Mail des ersten Administrators | Empfänger der Einladung zur Einrichtung des Administratorzugangs. |
| E-Mail für Rechnungen | Adresse für die Rechnungszustellung. |
| Rechnungsadresse | Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort Ihres Unternehmens. |
Mit der Instanzkennung legen Sie den kurzen Namen fest, unter dem Ihre WSE-Umgebung später im Internet erreichbar ist. Die Kennung wird Teil Ihrer persönlichen WSE-Webadresse. Wählen Sie dafür einen gut erkennbaren Namen, beispielsweise eine Kurzform Ihres Firmennamens. Der Anzeigename Ihrer Organisation ist davon unabhängig: Er wird innerhalb der Anwendung angezeigt.
Verwenden Sie für die Instanzkennung Kleinbuchstaben, Ziffern und gegebenenfalls Bindestriche. Sie darf nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden. Jede Instanzkennung kann nur einmal vergeben werden. Das Formular prüft automatisch, ob Ihre gewünschte Kennung noch verfügbar ist, und zeigt Ihnen das Ergebnis an. Ist sie bereits vergeben, wählen Sie eine andere. Eine erfolgreiche Verfügbarkeitsprüfung allein schließt die Bestellung noch nicht ab.
Ergänzen Sie nach Bedarf Vor- und Nachname des ersten Administrators. Kontrollieren Sie vor dem Weitergehen beide E-Mail-Adressen auf Tippfehler.
Zahlungsdaten eintragen #
Die Zahlungsdaten befinden sich ebenfalls im Schritt Stammdaten. Tragen Sie Kontoinhaber und IBAN ein. Das Formular versucht, die passende BIC zu ermitteln. Falls die automatische Ermittlung nicht gelingt, geben Sie die BIC selbst ein und beachten Sie die angezeigten Hinweise.
Im Rahmen der Einrichtung Ihrer WSE-Umgebung erhalten Sie ein Schreiben mit Ihrem SEPA-Lastschriftmandat.
Prüfen Sie, ob die Bankverbindung korrekt ist. Mit Weiter gelangen Sie zu den erforderlichen Bestätigungen.
Bestellung prüfen und absenden #
Prüfen Sie Ihre Auswahl und die Bestellübersicht noch einmal. Über Zurück können Sie vorherige Schritte aufrufen und Angaben korrigieren.
Lesen Sie die verlinkten Bedingungen und bestätigen Sie die im Formular abgefragten Punkte: Bestellung als Unternehmer oder Geschäftskunde, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und SEPA-Lastschriftmandat.
Mit Kostenpflichtig bestellen senden Sie die Bestellung ab. Nach erfolgreicher Übermittlung zeigt die Seite eine Bestätigung mit einer Referenznummer. Bewahren Sie diese für Rückfragen auf.
Eingangsbestätigung und Auftragsprüfung #
Nach Eingang wird Ihre Bestellung geprüft. Die Eingangsbestätigung bedeutet noch nicht, dass Ihr Auftrag angenommen wurde. Über Annahme oder Ablehnung werden Sie gesondert informiert.
Bei Annahme erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit den für Ihren Auftrag geltenden Leistungen und Vertragskonditionen. Anschließend wird Ihre WSE-Umgebung bereitgestellt. Aus einer erfolgreichen Bestellübermittlung lässt sich daher noch kein sofort nutzbarer Zugang ableiten.
Zugang erhalten und erstmals anmelden #
Der erste Administrator erhält eine Einladung an die bei der Bestellung angegebene Administratoradresse. Folgen Sie dem Link und den angezeigten Schritten, um die E-Mail-Adresse zu bestätigen und ein Passwort festzulegen.
Sobald Ihre WSE-Umgebung eingerichtet ist, erhalten Sie eine Nachricht mit der Adresse zum Öffnen von WSE. Öffnen Sie diese Adresse im Browser und melden Sie sich mit Ihrem eingerichteten Zugang an. Für die Cloud-Variante müssen Sie weder einen eigenen Server einrichten noch WSE installieren.
Danach können Sie mit der fachlichen Einrichtung beginnen, beispielsweise den Unternehmensstammdaten und den benötigten Benutzern. Diese Einrichtung ist nicht Teil der Bestellung.
Häufige Fragen zur Bestellung #
Kann ich auch anders als per SEPA-Lastschrift bezahlen? #
Für WSE Basic und WSE Plus ist die Zahlung ausschließlich per SEPA-Lastschrift möglich. Andere Zahlungsarten können nur für WSE Pro (Enterprise) vereinbart werden.
Wie lange dauert die Bereitstellung? #
Für die Bereitstellung Ihrer WSE-Umgebung können Sie sich an etwa ein bis zwei Arbeitstagen orientieren. Es kann auch schneller gehen; im Einzelfall kann die Einrichtung mehr Zeit benötigen. Diese Zeitangabe dient zur Orientierung und ist kein zugesagter Bereitstellungstermin. Sobald Ihr Zugang bereitsteht, erhalten Sie eine Nachricht.
Die Bestellseite ist nicht verfügbar. Was kann ich tun? #
Wenn die Seite „Die Bestellung ist aktuell nicht verfügbar“ anzeigt, ist eine Online-Bestellung zu diesem Zeitpunkt nicht möglich. Versuchen Sie es später erneut.
Meine Bestellung konnte nicht übermittelt werden. Was nun? #
Beachten Sie die Fehlermeldung und prüfen Sie die markierten Felder sowie Ihre Auswahl. Wenn Sie bereits eine Erfolgsbestätigung oder Referenznummer erhalten haben, senden Sie nicht vorsorglich eine weitere Bestellung ab.
Wo bleibt die Einladung? #
Prüfen Sie das Postfach und den Spamordner der angegebenen Administratoradresse. Die Einladung muss nicht an dieselbe Adresse gehen wie die Rechnungen.
Noch Fragen oder Unterstützung nötig? Unser Support hilft Ihnen gerne weiter. Wenn Sie bereits bestellt haben, geben Sie bitte Ihre Bestellreferenz an. Übermitteln Sie keine Passwörter oder Einladungslinks.