WSE verbindet Kundenverwaltung, Produkte und Abrechnung und deckt damit kaufmännische Aufgaben ab, die unter BSS verstanden werden. BSS steht für Business Support Systems. Entscheidend ist, welche Leistungen Sie verkaufen und wie Sie diese abrechnen möchten.
Was bedeutet das im Alltag? #
Ein Dienstleister pflegt seine Kunden, verwaltet Produkte und Preise, ordnet laufende Leistungen als Services zu und rechnet sie über Rechnungsläufe ab. Für die Bearbeitung offener Rechnungen und Zahlungen kann das optionale OPOS-Modul hinzukommen.
Was sollten wir gemeinsam klären? #
Beschreiben Sie Ihre Produkte, Abrechnungsintervalle und gewünschten Abläufe. Bei verbrauchsabhängigen Preisen, besonderen Tarifregeln oder der Anbindung technischer Systeme muss der konkrete Funktionsumfang geprüft werden. Eine allgemeine Einordnung als BSS ersetzt diese Prüfung nicht.
WSE Voice ist auf der Produktseite als Preview gekennzeichnet. Wenn Ihr Vorhaben Telefonie einschließt, klären Sie dessen Verfügbarkeit und Umfang gesondert.